CAC (Müşteri Edinme Maliyeti) Neden Hayati Önem Taşır?
Müşteri Edinme Maliyeti (Customer Acquisition Cost - CAC); belirli bir dönemde reklama, ajansa ve satışa harcadığınız toplam paranın, o dönem kazandığınız yeni müşteri sayısına bölünmesidir. Örneğin bir ayda 30.000 TL reklam harcayıp 3 yeni müşteri kazandıysanız, CAC değeriniz 10.000 TL'dir.
Eğer sattığınız hizmetin kârı 8.000 TL ise, her satışta 2.000 TL zarar ediyorsunuz demektir. İşte dijital pazarlamanın en kritik gerçeği budur: Reklam kampanyaları tıklama sayısına göre değil, CAC / LTV dengesine göre yönetilmelidir.
Gereksiz Tıklamaları Önlemek
Hizmeti satın alma niyeti olmayan bilgi arayıcılarının bütçeyi tüketmesini engellemek.
Landing Page Kalite Puanı
Sayfa alaka düzeyini ve hızını artırarak Google'a tıklama başına daha az para ödemek.
Dönüşüm Odaklı Teklif Stratejisi
Yeterli veri biriktikten sonra Hedef EBM (Hedef CPA) modeline geçmek.
Negatif Anahtar Kelime Disiplini: Bütçe Deliğini Kapatmak
Antalya'da web tasarım hizmeti veren bir şirketin reklamı 'ücretsiz web sitesi', 'staj ilanları', 'kursu nasıl açılır' veya 'ödev örnekleri' aramalarında tetikleniyorsa bütçe havaya savruluyor demektir.
Her pazartesi günü Search Terms raporu taranmalı; ilgisiz tüm kelimeler negatif listelerine eklenmelidir. Sadece bu tek adımla bile reklam bütçesi israfı %30 oranında azaltılabilir.
