01
Teklifi E-postayla Atıp Beklemek En Büyük Satış Hatasıdır
Satış temsilcilerinin en büyük yanılgısı, müşteriye 15 sayfalık bir PDF teklif gönderip 'kararınızı bekliyoruz' diyerek köşesine çekilmesidir. Müşteri o PDF'i açar, yalnızca en alt sayfadaki toplam fiyata bakar ve kapatır. Kapsamı, emeği veya değeri görmez.
Teklif asla yalnız bırakılmamalıdır; mümkünse 15 dakikalık bir ekran paylaşımıyla veya yüz yüze görüşmeyle adım adım sunulmalı, müşterinin aklına takılan soru işaretleri o an canlı olarak cevaplanmalıdır.
