Web Ziyaretçisini Müşteriye Dönüştüren Satış Hunisi ve CRM

Harvard Business Review araştırmalarına göre, internetten gelen bir müşteri talebine ilk 5 dakika içinde yanıt veren şirketler, 30 dakika sonra yanıt verenlere kıyasla 21 kat daha yüksek nitelikli görüşme başarısı elde etmektedir. 24 saat sonra dönüldüğünde ise müşteri çoğu zaman başka bir firmayla el sıkışmış olur.

Bizim kurguladığımız satış hunilerinde web sitesi formu doldurulduğu anda, ilgili satış yöneticisinin telefonuna sesli ve yazılı bildirim düşer. Müşteri daha bilgisayar başından kalkmadan yapılan profesyonel bir arama, devasa bir güven avantajı sağlar.